金圈奖简介:2018年度安全总监史蒂文·卡斯坦斯
史蒂文Castans, NBC大厦仲量联行的安全主管, 被评为博马/十大网赌靠谱网址平台 2018年度安全总监.
每个人都有自己独特的故事，十大网赌靠谱网址平台他们是如何进入商业房地产行业的. 什么是你的?
从警察局退休后, 我和Larry Doria合作运营SMI(安全管理和调查). 我在SMI的工作重点主要是BOMA/十大网赌靠谱网址平台会员建筑, 所以我很快成为博马/十大网赌靠谱网址平台的一员, 在那里我遇到了包括Steve Zsigray在内的行业领袖并成为了朋友, 苏珊锤, 马克•安德森, 默娜Coronado, 鲍勃·奎斯特和T.J. Brookover. 我也加入了CREN和ASIS. In 2010, 我们把SMI卖给了Securitas Security USA, 我在那里做郊区的分公司经理, 后来调到流动部门担任分公司经理. 就在我准备退休的时候, 我被任命为NBC大厦的安全主管, 我接受了. 我在这里已经快3年了.
在NBC大厦工作之前，你是库克县森林保护区的警察局长. 你长大后想成为一名警察吗?
我父亲在十大网赌靠谱网址平台当了42年的警察，退休时是中尉. 我一生都接触执法部门，我一直想成为一名警察. 我最初参加考试是为了成为一名十大网赌靠谱网址平台警察. 当一场联邦诉讼停止了测试过程时，我成为了库克县的一名警察. 几年后, 十大网赌靠谱网址平台警察局联系了我，邀请我成为一名警官, 但我选择留在县里，因为我已经是警长了.
在商业办公大楼中，保安主管/物业管理团队目前面临哪些主要的安全挑战?哪些工具可以最有效地解决这些挑战?
寻找合格的保安人员是一项重大挑战，今后也将继续如此. 快餐连锁店和其他公司每小时提供15美元, 保安招聘池正在急剧萎缩. 展望未来, 我相信远程监控和减少大楼里的警察将是新的趋势. 我们需要更加重视技术和培训，以监测建筑物，而不是个别人员.
您认为对技术的日益关注将如何改变商业办公楼的安全?
面部识别, 射频识别, 以及访问控制方面的进步, 谁知道科技能把大楼的安全带到哪里去呢. 现在，你可以用手机扫描进入一幢大楼并激活读卡器. 面部识别可以打开电梯门. 编织在地毯上的射频识别可以告诉物业经理哪些地方被吸尘了，哪些地方没有. 科技将改变大楼的安全.
这些年来，你在商业地产行业看到了哪些其他的安全趋势?
管理公司过去常常为个别建筑雇佣保安, 现在，许多这样的公司为整个建筑组合雇佣保安, 我认为这是正确的方法. 它提供了标准的一致性, 整个投资组合的程序和期望, 同时也降低了成本.
商业写字楼需要防范的最大安全隐患之一是什么?
由于很容易获得枪支，暴力闯入者可能是建筑物最严重的威胁. 我个人认为建筑通道应该是封闭和控制的，而不是允许开放通道和不受控制的移动. 我喜欢用旋转门来控制建筑物的入口，并要求租户和访客使用门禁卡进入建筑物. 随着家庭暴力的急剧增加, 对个人或团体的攻击使我非常担心.
你最近修改了NBC大厦的紧急程序, 创建一份用不同颜色编码的政策和程序手册. 您能否为考虑创建或更新自己的紧急程序手册的其他安全主管分享一些最佳实践?
我发现大多数消防生命安全手册都很笨重，很难使用. 我想让NBC的手册对用户更友好，所以我对每个部分进行了颜色编码，以表示一个十大网赌靠谱网址, 比如天气, 火, 医疗紧急情况. 这使得官员或租户更容易对紧急十大网赌靠谱网址做出反应并遵守.
制定应急程序时, 我建议保安主管与他们的租户和物业管理团队交谈，听取他们的意见. 有了这些关键利益相关者的参与，每个人都更容易理解我们为什么要做我们所做的事情，以及我们希望他们如何回应.
你在工作中有什么“讨厌的事”吗?
军官的外表. 我坚持要体面而自豪地穿着制服.
作为一名前警察局长和以你的 与十大网赌靠谱网址平台警察局和美国联邦调查局关系密切.S. 国务院, 你能给我们的会员提供一些指导，告诉他们如何加强与当地急救人员的关系吗?
楼宇保安主管及物业管理人员必须认识他们的警务业务联络员及警区总指挥官. 在市中心商业区，一栋建筑要么在 1st 区, 12th 区 或者是 18th 区.
如果你的大楼里有任何外国政府机构，打个电话给 U.S. 国务院 如果你需要任何问题的答案或帮助，我会给你一个代理人的名字，他会是你的联络人. 此外，与……一起工作也是非常重要的 十大网赌靠谱网址平台消防局, 大多数建筑物在进行消防演习和消防生命安全培训时都做什么.
我强烈建议每个物业经理邀请警察进入大楼进行桌面或培训. 利用会议来分享对大楼平面图的理解, 常见的空间, 在紧急情况发生之前以及关键区域发生紧急情况时, 他们可以更好地回应.
你最近被评为年度导师由 伊利诺伊州安全专业人员协会. 在你的生活中，你有过一位值得注意的导师吗? 你会建议别人如何寻找导师?
我29岁就当上局长了, 我所在部门的大多数警察的枪套都比我大[编者注:史蒂夫是美国五年来最年轻的警察局长——在拥有100名或更多警察的部门中]. 之间的一些 以前的警察局长，州警察中尉. 上校, 我的父亲, 我有机会向几位导师学习，他们花时间帮助我取得成功. 从那以后，我一直意识到有必要指导任何对此感兴趣的人. 今天，有几个组织可以帮助个人在物业管理和安全方面取得成功. BOMA/十大网赌靠谱网址平台有 新兴领袖网络 并提供 一些教育课程 协助新物业经理.
你不工作的时候都做些什么?
我喜欢画画. 我用油画和水彩画工作，现在我正在尝试其他的媒介.
如果你可以去任何地方旅行，你会去哪里?
意大利. 因为我是一名画家和艺术家，我很想看看梵蒂冈的博物馆.
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2019年金圈奖提名将于2018年9月17日至10月26日开放. 点击这里 了解更多信息.
